Използваме два начина за отдалечено съдействие относно настройки на софтуер или операционна система, когато е невъзможно устройстото да дойде в сервиза или когато няма възможност да Ви посетим.
Благодарение на тези начини е възможно лесно и бързо да се свържем дистанционно (със съгласието на собственика) с всяко устройство по целия свят, стига то да има достъп до интернет. Целта е да Ви окажем помощ от разстояние: дистанционна поддръжка, разрешаване на софтуерен проблем като например инсталиране на драйвери и т.н.
AnyDesk можете да изтеглите от тук!
Можете да изтеглите TeamViewer оттук!
TeamViewer ни дава възможност за връзка с всеки персонален компютър или сървър навсякъде по света за секунди. Така ние можем да го управляваме от разстояние без да се налага вашето устройството да бъде в нашия сервиз.
Можете да изтеглите TeamViewer оттук!
Програмата е безплатна, може да бъде инсталирана на компютъра (install version) или да се стартира без инсталация (portable version). След стартирането ѝ получавате ID и парола от сървърите на TeamViewer, които е необходимо да ни предадете по телефона или чрез skype. Това ще ни даде възможност за дистанционен достъп до Вашето устройство, позволявайки ни да Ви помогнем с разрешаването на възникналия проблем.
